カラオケボックスや飲食店に関連する仕事をしています、様々な店舗で人手不足が深刻化してきました。

最近多いのがアルバイトのバックレ、つまりアルバイトの方が時間になっても店舗に来なく、連絡も付かない事態の事です。

アルバイトが突然飛ぶバックレは今に始まった事ではなく、昔から一定数起っていましたがその数は飲食店に限って言えば増えた気がします。

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アルバイトがバックレた２店舗

先日あるカラオケボックスの店舗に打ち合わせでで訪れると、店長から今日はアルバイトが突然来なくなってしまい、打ち合わせは日程を変えてほしいと言われました。

店舗が忙しくなる時間をさけ、打ち合わせの日時を決めていたのですが、仕方なく日時を変更し後日再訪問すると今度は別のアルバイトが来なくなってしま待ったとの事。

しかし店舗は人手不足で忙しく結局この日も立ち話程度で帰る事に。

同日に違う店舗に行ってみると、今月アルバイトが２人突然来なくなって大変であった事の愚痴をその店舗の責任者から聞かされました。

ここ数年この手の話が急激に増えました、お客様が求める接客業へのハードルが昔より高くなっているにも関わらず、バイトなどの賃金はここ数年で多少上がりはしましたが、それに見合ったものとは言えないのも最近の人手不足の一因とも言えます。

アルバイトのバックレが多いのは初期

バックレるアルバイトの大きな共通点はアルバイト初期です。

実際自分がある店舗の店長をさせて頂いていた時に、約２０名ほどの店員やアルバイトの方にバイトをバックレた事があるか聞いてみた事がありました。

驚いた事に半数近くの人が過去のアルバイト先をバックレた事がある経験者だったのです。

アルバイトのバックレは初日来ないケースや採用後一ヶ月以内が半分以上と多く、理由は慣れない環境に加え自分の思っていた内容と仕事のギャップ、また新しい人間関係に馴染めない事などが多くあげられています。

突然バックレるとどのような事が問題になってくるのでしょうか。

・当日業務負担が他の店員に分担され、他の店員が忙しくなり迷惑をかける。

・連絡が無い場合は事故などの安否の確認が必要となり、忙しいさなか何度もバックレた当事者に連絡を入れなければならない。

・人出が少ないぶん入店制限などを行い、当日の売り上げが下がり店舗に損失を発生させてしまう。特に飲食を提供する店舗では想像以上に大きな影響がでます。

・支給した制服などが返却されない

・しばらくシフトの穴を誰かが埋める事となり迷惑をかける。

他にも細かい事は色々ありますが、辞めたいのであれば突然バックレるのではなく、とりあえずは連絡だけでも入れてほしいと責任者の方は考えます。