DAMともログインの仕方とトラブル解決

カラオケボックスでLIVEDAMなどの機種を使うならDAM★とも会員になってカラオケを更に楽しむ事が出来ます。

しかし会員になったもののログインの仕方がわかりにくい、またはログイン出来ないなどのトラブル解決のまとめ。

 

ID作成

 

 

 

DAMとものログインの仕方やトラブルQ&A!

 

 

おすすめ記事(DAM★とも会員登録方法などはこちらを参照)

DAM★ともボーカルの使い方

 

①どのようにログインすれば良いのですか?

 

ログインの仕方はデンモクの種類によってスタート画面が異なります。

ログインできるデンモクの種類は大きく分けて4種類

 

スマートDAML・SmartDAM L

 

 

スマートDAM・SmartDAM

 

 

デンモクIDS2・デンモクiDS2

 

デンモクIDS・デンモクiDS

 

SmartDAM Lの場合

 

1・トップ画面下「ログイン」をタッチ

スマートデンモクLスタート画面

2・カードもしくはスマホでログインする場合は本体にかざす

スマートDAM番号画面

3・ID若しくはCDM番号でログインする場合は「DAMともID」若しくは「CDM番号入力」ボタンを押し番号とパスワードを入力。

 

*CDM番号とはclabDAMのメンバシップカードやアプリに記載している14桁の番号の事をいいます。

 

SmartDAMの場合

 

1・トップ画面下コンテンツDAM★とも「ログイン」をタッチ

スマートDAMスタート画面

2・左下「ログイン」をタッチ

スマートDAMスタート画面2

3・カードもしくはスマホでログインする場合は本体にかざす

スマートDAM番号画面

4・ID若しくはCDM番号でログインする場合は「DAMともID」若しくは「CDM番号入力」ボタンを押し番号とパスワードを入力。

 

 

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デンモクiDS2の場合

 

1・トップ画面下「ログイン」をタッチ

デンモクids2スタート画面

2・カードもしくはスマホでログインする場合は本体にかざす

IDS2ログイン画面

3・ID若しくはCDM番号でログインする場合は「DAMともID」若しくは「CDM番号入力」ボタンを押し番号とパスワードを入力。

 

 

デンモクiDSの場合

 

1・トップ画面下「ログイン」をタッチ

idsスタート画面

 

2・カードもしくはスマホでログインする場合は本体にかざす

idsログイン画面

3・ID若しくはCDM番号でログインする場合は「DAMともID」若しくは「CDM番号入力」ボタンを押し番号とパスワードを入力。

 

 

 

②ログインのIDがわからなくなった場合

 

・会員登録した時のメールに記載されているのでメールで確認する

・CDM番号でログインし「会員設定」で確認できる

・上記2つとも不可の場合はDAM公式ページのお問い合わせフォームから問い合わせを行う。

 

③パスワードをわすれてしまった場合

 

・公式ページからパスワード再発行機能を使う

*DAM★ともID、登録メールアドレス、生年月日が必要

 

④DAM★ともにログインできない

 

・ログインできないトラブルの一番多くの原因はIDやパスワードが違う事です。

再度正しい番号を入力し行う。

 

・IDパスワードは間違っていないのにログインできない。可能性として次に多いのがカラオケ本体がネットワークから外れている(ケーブル等)こちらは店員さんに確認が必要ですが、本体側のネットワークの接続の問題が考えられます。

他の部屋でログイン出来たりする場合は、お使いの部屋の本体ネットワークの問題です。

 

・DAMとも会員にまだ登録していないとログインできません、まづは会員登録を行いましょう。

・カードの読み込みが出来ない、カードを再度ログイン画面から本体の正しい位置に近づけて下さい。