カラオケボックスで店員をしていると様々な忘れ物に遭遇致します。

多いのは、携帯電話、財布、自宅の鍵、車や自転車などの鍵、衣類,傘、各種小物等々。

携帯電話などの場合は忘れた携帯電話に本人や友人などから直接電話に確認の着信があるケースが多いです。

しかしながらこの忘れ物の携帯電話には直接店員が出るとトラブルになるケースもあります。

携帯電話の忘れ物でトラブル

そのケースの一つを紹介すると、忘れ物の携帯電話に着信があり店員は本人が誰かの携帯をかりて忘れ物の確認の着信かもしれないと電話を取りました。

携帯（忘れ物）の着信に店員が出ると本人の家族からの着信でした。

店員が家族に携帯をお忘れになり当店でお預かりしていますと伝えると、そこは何処、何時にどんな人と来ていたなど根掘り葉掘り店員に聞き始めました。

店員は最低限の事だけを伝え携帯電話を忘れた事と、その旨を本人に伝えてほしい事をお願いし一旦電話を切りました。

数時間がたち本人が携帯を引き取りにきました、店員が忘れ物の携帯を渡すと責任者を出してほしいと怒り気味に店員に言い店長が対応致しました。

店長に後で何があったか聞くと、携帯を忘れたお客様は家族（妻）にはカラオケに来ていないことになっていて、浮気騒動になってしまったとの事でした。

それ以来この店舗も含め、他店舗でも忘れ物の携帯電話の着信は取らない事を徹底する事になりました。

その逆のパターンで忘れ物の携帯に電話してきたお客様に、なぜ携帯に出てくれないのかとお叱りを受けたケースも数回ありました。

変わった忘れ物、困った忘れ物

忘れ物の中には変わった物もありました、私が一番びっくりしたのは位牌でした。

なぜカラオケボックスに位牌を持ってきて、しかも忘れるとか・・・。

他は入れ歯、差し歯、カツラなどでこれもお客様が部屋を出たあとで清掃に入るとびっくりします。

店員が忘れ物で困るのが使い古しの衣類、特に靴下などの使い古しの物は困ります。

脱ぎ捨てた靴下などは引き取りにくるケースも少ないのですが、万が一引き取りにみえた場合に捨てましたとは言えません、これは特定の期間保管する事になります。

あとは持ち込みの飲食物です、あえて捨てる意味で置いていったのか、忘れていったのかわかりません。

日持ちしないものは消費期限などを目安に処分します。

みなさんもカラオケボックスで忘れ物した事ありませんか、お帰りの際は忘れものには注意をお願いいたします。

私も旅行先でカラオケボックスを利用し携帯電話を忘れて店員さんに迷惑をかけた事がありました。